so-net accaネットワーク障害

朝インタネットが繋がらなくなって色々調べたけど
モデム？のpppが赤になってるのでどうも外部の通信障害っぽいって判断したけど
lanの先でちょっと折れ曲がりのキツイ部分があって断線してくのかなとか
モデムを初期化してみるかなとか、accaにでんわするかなとか思ったけど
こっちがなんも悪くないのに名古屋までの長距離電話でお金とられるのもバカらしいし
回復してからaccaのhpみても障害時の問い合わせ先なんてどこにも書いてないのな