2008/12/18

ソフトバンク 初期設定だと迷惑メールに料金を払い続ける

先日携帯の明細をみて、外部メールを使っていないのにパケット通信料が課金されていました
ソフトバンクのサポートに確認して分かったのですが、外部メールの受信が(全文受信が)自動になっており、迷惑メールでも全文受信してしまいパケット代が課金されている状態でした。

携帯本体の設定から、外部メール受信を手動にし、特定の送り先から受信を拒否することで迷惑メールは入らなくなり、課金さえる全文受信もしなくなったんですが、
こちらが望まない予期しない受信でお金をとるビジネスモデルに憤りを感じます。
知り合いのソフトバンクユーザーに確認したところ、自動受信の初期設定のままでした。
1万6千契約のユーザーのうち、知らずに迷惑メールにお金を払い続けている人が相当数いないか心配します。

ソフトバンクユーザの方は携帯本体の設定から外部メールの受信設定を確認することを強くお勧めします

2 件のコメント:

  1. ソフトバンクはメール受信無料のはずですが…

    返信削除
  2. 私はホワイトプランでパケ放題をつけてないという条件なんですが、
    ホワイトプランでは、他社携帯電話やパソコンなどのメールは課金対象でございます。

    (引用↓)
    「ホワイトプラン」・「ホワイトプラン(i)」に加入すると、どのメールが無料になりますか?
    http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e346b2f647861444a37475452616370776975352b49566d7277674e504f41584d38476959592f77477434413d
    >無料にならないメール
    >・海外での世界対応ケータイご利用分
    >・海外事業者の携帯電話とのメール (国際SMS/国際S!メール)
    >・他社携帯電話やパソコンなどとのメール

    とあります。ホワイトプランでは、ソフトバンク以外のメールの受信を全文受信すると課金が発生します。

    S!メール(MMS)の設定
    http://mb.softbank.jp/mb/international/roaming/use/terms_of_use/step03/mail.html
    機種によってS!メール(MMS)を自動で「全文受信」するよう初期設定されているものがあります。海外で「自動受信」をご利用の際は、不要なメールも受信してしまうことで通信料が高額となることがありますので、お客さまのご利用状況に合わせて、「受信通知」から必要なメールのみ手動で続きを受信する「手動受信」へ、設定の変更をお願いいたします。
    (引用終わり↑)
    海外メールだけじゃなくて、他社のメールも課金対象なの読み替えれます。
    パケ放題だったら、どうでもいい話ですけどね。。

    返信削除

最近読んだ本

hoge hogeの最近読んだ本